Help Center Добро пожаловать, гость! Вход

Часто задаваемые вопросы по выплатам для партнеров

Последнее обновление: Oct 05, 2017 02:02PM PDT

Часто задаваемые вопросы по выплатам для партнеров

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о доходах и выплатах партнерам.

Заметили ошибку или хотите поделиться впечатлениями?
Напишите нам.
Чтобы получить подробные сведения о том, из чего слагается доход партнера, ознакомьтесь с руководством по доходам по этой ссылке.
  • В. Каков диапазон дат, по которым я могу получить сведения о доходах?
    • О. Можно выбрать любую дату между 1 января 2012 г. и текущим числом.
       
  • В. Существует ли ограничение на количество показываемых рекламных роликов?
    • О. Партнеры могут делать рекламные паузы каждые восемь минут. Мы рекомендуем попробовать варианты с различной продолжительностью и частотой рекламных пауз, чтобы определить наиболее удачную схему.
       
  • В. В чем разница между рекламой до трансляции, во время трансляции и после трансляции?
    • О. Реклама до трансляции запускается в момент, когда зритель только открывает страницу. После этой рекламы начинается трансляция. Рекламные ролики во время трансляции запускаются партнерами Twitch через панель управления. Партнеры могут настроить продолжительность и частоту такой рекламы в соответствии с действующими ограничениями. Рекламные ролики в конце трансляции запускаются, когда владелец канала завершает трансляцию и выходит из сети.
       
  • В. Что такое срок выплат? Когда можно получать выплаты?
    • О. Как правило, мы перечисляем выплаты в течение 45 дней с момента заявки. Ежемесячные выплаты начисляются в течение 45 дней после окончания месяца. Например, доход от рекламы, начисленный в течение июня, может быть выплачен до 15 августа включительно.
        
  • В. Каков минимальный объем дохода, необходимый для получения выплат?
    • О. Партнер получает право на получение выплат, когда баланс его начисленных доходов от рекламы и подписок достигает 100 долл. США.
       
  • В. Как изменить метод получения выплат?
    • О. Изменить метод получения выплат можно на вкладке сведений о выплатах в разделе Настройки партнера. Чтобы просматривать или изменять этот раздел, необходимо включить двухфакторную аутентификацию.
       
  • В. Что делать, если мне не поступила выплата?
    • О. По всем вопросам относительно выплат для партнеров обращайтесь по адресу partnerhelp@twitch.tv. Данный адрес предназначен только для партнеров.
       
  • В. Что означает «задержанная выплата»? На сколько можно задержать получение выплаты?
    • О. Если вы не готовы получить выплату, мы можем ее задержать. Вы сможете получить ее, когда будете готовы, в течение 45 дней с момента заявки. При этом выплата не может быть меньше минимального значения (100 долларов).
       
  • В. Что такое номер ABA (eCheck, банковский перевод, ACH)?
    • О. Номер ABA (тж. маршрутный номер, номер Американской банковской ассоциации) — последовательность из 9 цифр, которую банки используют для идентификации финансовых учреждений США. Номер ABA нужен для выполнения банковских переводов и электронных операций автоматизированной клиринговой палаты, например, перевода электронных средств, вкладов в безналичной форме, прямых платежей, оплаты счетов потребителей, платежей eCheck, оплаты налогов и пр. Внимание: номер ABA не всегда совпадает с маршрутным номером, который печатается на банковских чеках, так что мы рекомендуем связаться с банком, чтобы узнать верный номер ABA.
       
  • В. Какие способы получения выплат сейчас поддерживаются?
    • О. Поддерживаются следующие способы получения выплат. Прежде чем выбрать нужный, рекомендуем взвесить все возможные варианты, поскольку время обработки и размер комиссии могут различаться. Ниже мы отметили наиболее выгодные для вас способы (т.е., в основном способы с наименьшей комиссией).

      ACH (рекомендуется) обеспечивает перевод выплат прямо на ваш банковский счет в течение 1–4 дней. Это один из самых быстрых способов. Он доступен только для жителей США.

      Перевод через местный банк или eCheck (рекомендуется) — новый удобный способ получения выплат для партнеров, проживающих вне США. Он позволяет конвертировать выплату из долларов США в валюту вашей страны за определенную комиссию. Конвертация происходит по оптовому курсу (аналогичному тому, что используется при выдаче средств в банкоматах).  Этот способ занимает 1–2 дня.

      PayPal по-прежнему доступен и обрабатывается так же, как раньше.

      Выплата чеком также возможна. Этот традиционный способ занимает больше всего времени.

      Банковский перевод облагается дополнительной комиссией вашего банка. В случае международных банковских переводов при переводе выплаты в валюту вашей страны часто взимаются дополнительные проценты. Время получения зависит от банка партнера. 
       
  • В. Взимается ли комиссия при получении выплат указанными способами?
    • О. Пока что мы берем на себя оплату комиссий при каждом переводе (за исключением комиссии за конвертацию в другую валюту). Мы сможем делать это и в дальнейшем, если вы перейдете на способы с более низкой комиссией, такие как ACH, eCheck и переводы на счет в местном банке.
       
  • В. Зачем мне включать двухфакторную аутентификацию, чтобы пользоваться функцией управления выплатами?
    • О. Двухфакторная аутентификация помогает защитить учетную запись, чтобы выплаты гарантированно попали именно к вам.
       
  • В. Есть ли крайний срок подтверждения сведений о выплатах, чтобы включить новую функцию?
    • О. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами новой функции, нужно проверить и подтвердить сведения до 10 ноября 2016 г.
       
  • В. Можно ли заполнять поле сведений о выплатах японскими, корейскими или китайскими символами?
    • О. На данный момент система поддерживает ввод только на английском языке.  24 октября 2016 г. мы планируем запустить поддержку меню (но не данных для ввода) на следующих языках.
      Испанский (Es)
      Немецкий (De)
      Французский (Fr)
      Итальянский (It)
      Нидерландский (Nl)
      Португальский (Pt-BR)
      Русский (Ru)
      Арабский (Ar)
      Китайский упрощенный (Zh-CHS)
      Японский (Ja)
      Корейский (Ko)

      Если вам удобно подтвердить сведения о выплатах на английском языке, вы можете сделать это прямо сейчас.