Help Center Добро пожаловать, гость! Вход

О приостановке работы сайта, приостановке из-за несоблюдения положений DMCA и наложении бана в чатах

Последнее обновление: Dec 15, 2016 10:37AM PST

О приостановке работы сайта, приостановке из-за несоблюдения положений DMCA и наложении бана в чатах

В этой статье указаны причины, по которым приостанавливается функционирование учетных записей и накладывается бан в чатах, а также описаны действия, которые в таких случаях следует предпринять.
Функционирование учетной записи приостанавливается из-за нарушений Условий обслуживания и/или Правил сообщества.Если нарушение является наиболее типичным и совершается в первый или второй раз, функционирование учетной записи приостанавливается на 24 часа. Если оно совершается в третий раз, функционирование учетной записи приостанавливается на неопределенный срок.По истечении 24 часов вы вновь получите доступ к нашему сайту. Серьезные нарушения могут привести к приостановке на неопределенный срок, даже если они совершаются впервые.

Разделы (нажмите для перехода):

Наиболее распространенные причины приостановки функционирования учетной записи
Оспаривание решения о приостановке работы сайта
Оспаривание решения о наложении бана в чате на канале

 

Наиболее распространенные причины приостановки функционирования учетной записи следующие:

  • Насилие и угрозы. Запрещается публиковать или отправлять прямые конкретные угрозы применения насилия по отношению к кому-либо. Угрозы атаки IP-адреса или публикация внешних IP-адресов других пользователей категорически запрещены.
  • Материалы сексуального характера. Изображения обнаженных тел и материалы сексуального характера в иных формах запрещены. Нарушение этих правил может привести к приостановке функционирования учетной записи на неопределенный срок. Сюда входит контент, не содержащий видео, такой как чаты и статические изображения.
  • Самозванство. На сайтах Twitch/Justin.tv вы не можете выдавать себя за другое лицо, совершать такие действия, которые вводят в заблуждение и замешательство других людей или направлены на это.
  • Домогательство. Запрещено домогаться пользователей. Сюда входят личные сообщения и/или сообщения в чате, ставящие целью домогательство пользователей или спам. Если учетная запись создана с целью домогательства пользователей, ее функционирование будет приостановлено.
  • Нехарактерный контент. 
    • Контент, не относящийся к игре. Вы не можете транслировать контент, не относящийся к игре, в качестве главного предмета трансляции. Просим вас транслировать лишь тот контент, который относится к игровой тематике. Несмотря на то что не все ваши трансляции должны быть напрямую связаны с играми, трансляция контента неигровой тематики в течение длительного периода времени на сайте Twitch запрещена.
    • Немузыкальный контент. Вы не можете транслировать музыкальные шоу в радио-стиле, напевать что-либо или петь караоке (если только это не игра из нашей базы данных) или танцевать под музыку, если это составляет основу вашего контента. Исполнение музыки должно проходить в режиме прямой трансляции. Для трансляции произведений в радио-стиле и концертов на канале  Twitch отобранные каналы заранее утверждаются нашей музыкальной группой.
    • Некреативный контент. Мы предоставляем широкий перечень креативного контента в соответствии с разделом «Креатив». Чтобы ознакомиться с полным перечнем, нажмите здесь. Перечень запрещенного креативного контента указан под разделом одобренного контента. Этот перечень запрещенного контента не является исчерпывающим.
    • Контент, не относящийся к мок-бэнг. Чтобы ознакомиться с перечнем того, что можно делать и что нельзя в рамках мок-бэнг, пожалуйста, перейдите на страницу часто задаваемых вопросов по Мок-бэнг.
  • Товарный знак. Мы оставляем за собой право отзозвать имена пользователей от имени юридических или физических лиц, которые имеют правовое притязание к именам пользователей или обладают правом на товарные знаки этих имен (названий). Функционирование учетных записей, включающих названия юридических лиц и/или логотипы с целью ввода в заблуждение других пользователей, будет приостановлено.
  • Личная информация. Запрещается публиковать или раскрывать личную и конфиденциальную информацию, принадлежащую другим людям, такую как номера кредитных карт, адрес проживания, информацию касательно социального обеспечения и персональные коды National Identity numbers, не получив на то разрешения от этих людей.
  • Авторские права. Мы отвечаем на уведомления, содержащие четкую и полную информацию, о предполагаемых случаях нарушения авторских прав. Наши действия в случае нарушения авторских прав указаны в положениях DMCA.
  • Неправомерное использование. Запрещается использовать наш сервис в целях совершения противозаконных действий или в целях содействия совершению таких действий. Пользователи из других стран соглашаются действовать в рамках местных законов касательно поведения в сети и допустимого контента.

Примечание. Если соединение происходит через открытый прокси-сервер, вы можете получить сообщение, что сайт Twitch заблокирован. Многие открытые прокси-серверы блокируются по причине того, что пользователи, совершающие соединение через эти прокси-сервера, нарушают наши Условия обслуживания. Мы не будем снимать блокировку таких прокси-серверов с нашего сайта.. Для просмотра сайта Twitch не рекомендуется использовать такие серверы.

Для оспаривания приостановки функционирования учетных записей, пожалуйста, свяжитесь с нами через help.twitch.tv и нажмите кнопку Отправить нам Email, которая находится внизу страницы. В жалобе укажите имя приостановленной учетной записи, а также причину, по которой вы считаете, что приостановка была ошибочной. Мы не гарантируем, что решение будет отменено, а жалоба на действующую приостановку может привести к приостановке на неопределенный период за использование ресурсов службы поддержки для пересмотра дела.

Если обнаружится, что приостановка функционирования вашей учетной записи была совершена ошибочно, мы свяжемся с вами в течение нескольких рабочих дней и уведомим вас о восстановлении вашей учетной записи. Если ваш канал закрыт из-за нарушения авторских прав, мы не можем и не будем снимать эту приостановку.

Если на вас наложен бан в чате на отдельном канале, обратитесь к владельцу или модератору этого канала. Принятие решений о наложении бана в чате является прерогативой владельца и модератора канала, независимо от причин или решений сотрудников канала Twitch. Администратор канала Twitch или его модератор могут помочь вам в снятии бана в рамках канала.